01Dữ liệu Kim Pay thu thập
- Thông tin tài khoản: email, họ tên hiển thị, mã tài khoản, ngày tạo tài khoản.
- Mật khẩu: được xử lý bởi dịch vụ xác thực, Kim Pay không lưu mật khẩu của bạn.
- Mã PIN: chỉ lưu dưới dạng mã hoá một chiều, không ai đọc lại được mã PIN gốc.
- Giao dịch: số tiền, loại giao dịch, mã tài khoản đối tác, ghi chú, thời gian và số dư sau giao dịch.
- Tài khoản ngân hàng nhận tiền: tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản.
- Yêu cầu hỗ trợ: email liên hệ, chủ đề, nội dung, và nếu liên quan đến giao dịch thì số tiền, thời gian, mã giao dịch ngân hàng.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt và thời gian hoạt động của phiên đăng nhập, dùng cho bảo mật và chống lạm dụng.
02Mục đích sử dụng
- Mở và duy trì tài khoản, thực hiện nạp, chuyển, rút kim.
- Xác minh giao dịch, xử lý yêu cầu hỗ trợ và hoàn tiền.
- Bảo vệ tài khoản: phát hiện đăng nhập bất thường, giới hạn số lần thử, khoá PIN khi nhập sai nhiều lần.
- Gửi email cần thiết cho dịch vụ, ví dụ link đặt lại mật khẩu.
03Chia sẻ dữ liệu
- Người nhận kim chỉ thấy tên hiển thị và mã tài khoản của bạn. Email của bạn không bao giờ được hiển thị cho người dùng khác.
- Các nhà cung cấp hạ tầng (xác thực, lưu trữ dữ liệu, máy chủ, gửi email) xử lý dữ liệu thay cho Kim Pay, chỉ để vận hành dịch vụ.
- Ngân hàng, khi thực hiện chuyển tiền rút về tài khoản của bạn.
- Kim Pay không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu của bạn cho quảng cáo.
05Thời gian lưu trữ
- Phiên đăng nhập bị xoá khi hết hạn hoặc khi bạn đăng xuất.
- Link đặt lại mật khẩu hết hạn sau 30 phút và chỉ dùng được một lần.
- Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và có thể được giữ lâu hơn khi pháp luật yêu cầu.
06Bảo vệ dữ liệu
Hệ thống lưu trữ dữ liệu của bạn an toàn và được mã hoá, cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải.
Kết nối được mã hoá, mã PIN và các mã thông báo (phiên đăng nhập, link đặt lại mật khẩu) chỉ lưu dưới dạng mã hoá một chiều, và dữ liệu chỉ được truy cập từ máy chủ của Kim Pay. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy hãy giữ bí mật mật khẩu và mã PIN của bạn.
07Quyền của bạn
- Xem thông tin tài khoản, giao dịch và tài khoản ngân hàng ngay trong ví.
- Sửa tên hiển thị trong phần Tài khoản; thêm hoặc xoá tài khoản ngân hàng nhận tiền.
- Yêu cầu xoá tài khoản hoặc dữ liệu qua trang Liên hệ hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại theo quy định pháp luật.
08Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật. Ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang.
09Liên hệ
Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, hãy gửi yêu cầu qua trang Liên hệ hỗ trợ.