01Dịch vụ Kim Pay
Kim Pay là ví thanh toán dùng đơn vị "kim". Bạn có thể nạp kim qua các phương thức Kim Pay hỗ trợ, chuyển kim cho tài khoản Kim Pay khác và rút kim về tài khoản nhận tiền của mình.
Tỷ lệ quy đổi giữa kim và từng phương thức nạp, rút được hiển thị trước khi bạn thực hiện giao dịch.
Kim Pay không phải ngân hàng. Số dư kim không phải tiền gửi và không sinh lãi.
02Tài khoản
- Mỗi email chỉ mở được một tài khoản. Bạn cần cung cấp email, mật khẩu và họ tên chính xác.
- Mỗi tài khoản có một mã tài khoản riêng dạng KPxxxxxxxx. Mã này cố định, dùng để nhận kim và làm nội dung chuyển khoản khi nạp.
- Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mã PIN, và cho mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của mình.
03Mã PIN và phiên đăng nhập
- Mỗi lần chuyển hoặc rút kim cần mã PIN 6 chữ số. Nhập sai 5 lần liên tiếp, chức năng dùng PIN bị khoá tạm thời trong 15 phút.
- Phiên đăng nhập tự kết thúc sau 5 phút không thao tác, và tối đa 12 giờ kể từ khi đăng nhập.
- Khi đặt lại mật khẩu, mọi phiên đăng nhập đang mở của tài khoản sẽ bị đăng xuất.
04Nạp kim
- Bạn nạp bằng cách chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng nhận do Kim Pay cung cấp, ghi đúng mã tài khoản của bạn ở nội dung chuyển khoản.
- Số tiền nạp tối thiểu là 50.000. Kim được cộng sau khi hệ thống xác nhận giao dịch.
- Nếu chuyển sai nội dung hoặc dưới mức tối thiểu, hãy gửi yêu cầu hỗ trợ. Khoản tiền sẽ được xử lý hoặc hoàn về tài khoản ngân hàng bạn đã lưu trong Kim Pay sau khi xác minh.
05Chuyển kim
- Bạn chuyển kim cho tài khoản Kim Pay khác bằng mã tài khoản của người nhận. Trước khi xác nhận, bạn sẽ thấy tên hiển thị của người nhận.
- Giao dịch chuyển kim được thực hiện ngay và không thể hoàn tác. Hãy kiểm tra kỹ mã tài khoản và tên người nhận.
- Tài khoản cần có tên hiển thị trước khi chuyển kim.
06Rút kim
- Bạn rút kim về tài khoản ngân hàng đứng tên mình đã lưu trong Kim Pay (tối đa 5 tài khoản).
- Số tiền rút tối thiểu là 50.000. Số kim được trừ ngay khi tạo yêu cầu và chuyển về ngân hàng sau khi yêu cầu được xử lý.
- Nếu yêu cầu rút bị từ chối, số kim tương ứng được hoàn lại vào ví.
07Phí
Kim Pay có thể áp dụng phí cho một số giao dịch. Mọi khoản phí và thay đổi về phí sẽ được thông báo trước khi áp dụng.
08Hành vi bị cấm
- Dùng Kim Pay cho mục đích lừa đảo, rửa tiền, tài trợ hoạt động trái pháp luật hoặc giao dịch hàng hoá, dịch vụ bị cấm.
- Mạo danh người khác, dùng thông tin giả, hoặc mở tài khoản thay người khác.
- Truy cập trái phép, can thiệp vào hệ thống hoặc khai thác lỗi của dịch vụ.
09Tạm khoá và chấm dứt
- Kim Pay có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
- Trong thời gian bảo trì, một số chức năng như mở tài khoản, chuyển và rút kim có thể tạm ngưng.
10Giới hạn trách nhiệm
Kim Pay nỗ lực để dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn, nhưng không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc mã PIN, nhập sai thông tin người nhận, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý như sự cố của ngân hàng hay nhà cung cấp hạ tầng.
11Thay đổi điều khoản
Điều khoản có thể được cập nhật. Ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng Kim Pay sau khi điều khoản thay đổi nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.
12Liên hệ
Nếu có câu hỏi về điều khoản, hãy gửi yêu cầu qua trang Liên hệ hỗ trợ.